BoKS Utrecht

Tijdens de ALV van 14 oktober jl. werd door verschillende woonbesturen de zorg geuit dat het voor veel huurders met een campuscontract financieel niet haalbaar zou zijn om een opzegging van het huurcontract eventueel aan te vechten voor de rechter. Aan BoKS werd gevraagd om de mogelijkheid tot het oprichten van een onafhankelijke arbitragecommissie bij SSH te peilen. Deze commissie zou, in het geval een huurder daartoe verzoekt, een niet bindende uitspraak kunnen doen met betrekking tot zijn/haar specifieke situatie.

BoKS heeft met SSH de mogelijkheid tot het oprichten van een dergelijke commissie besproken. SSH wees BoKS op de reeds bestaande geschillencommissie, huurders zouden hier ook terecht kunnen voor zaken met betrekking tot het campuscontract. Hierbij benadrukte SSH dat de uitspraak van de commissie niet bindend zal zijn en dat huurders hieraan dus geen rechten kunnen ontlenen. Gezien de complexiteit van de wetgeving is het mogelijk dat het oordeel van de geschillencommissie af zal wijken van dat van de rechter.

Toch kan het voor een huurder nuttig zijn om de eigen rechtspositie te laten onderzoeken door deskundigen. Aangezien er geen kosten verbonden zijn aan de behandeling van een klacht/zaak door de geschillencommissie, ligt de drempel om een verzoek hiertoe in te dienen uiteraard een stuk lager dan het aanspannen van een rechtszaak.

De geschillencommissie bestaat uit externe deskundigen en werkt onafhankelijk van SSH. Alleen als een klacht aan een aantal voorwaarden voldoet wordt deze in behandeling genomen. Die voorwaarden zijn: SSH moet reeds gereageerd hebben op de schriftelijk ingediende klacht; tot uiterlijk twee maanden na deze reactie kan de klacht ingediend worden bij de geschillencommissie; óf SSH heeft na een maand nog niet gereageerd op de klacht, ook dan kan deze doorgespeeld worden naar de geschillencommissie; verder mag de klacht niet al in behandeling zijn gegeven bij een andere instantie.

Voor meer informatie over: de werkwijze en het werkterrein van de geschillencommissie, het klachtenformulier en contactgegevens zie hier.